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Nas palavras das fundadoras, antes não se percebia o que vendiam.
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Guia · Lojas online 2026
Como criar uma loja online em Portugal.
Seis passos, da atividade às primeiras vendas, com o que custa cada um e o que convém não deixar para o fim.
O caminho
Seis passos, por esta ordem.
01
Faz as contas ao produto
Antes da plataforma, confirma a margem: preço de venda menos custo, IVA, comissões e envio. Se não sobra, nenhuma loja resolve.
02
Trata da atividade
Para vender precisas de atividade aberta nas Finanças ou de uma empresa, e de uma conta bancária. Confirma com o teu contabilista o enquadramento e o IVA.
03
Escolhe a plataforma
Shopify, WooCommerce, uma plataforma portuguesa ou uma loja à medida. A tabela abaixo ajuda a decidir.
04
Liga os pagamentos
Em Portugal, MB WAY e Multibanco contam tanto como o cartão. Confirma que os tens antes de abrir.
05
Prepara faturas e parte legal
Programa de faturação certificado, Livro de Reclamações Eletrónico, política de devoluções, privacidade e cookies.
06
Abre, mede e melhora
Publica com poucos produtos bem apresentados, vê onde as pessoas desistem e corrige. A primeira versão é o ponto de partida.
Plataforma
Qual é o melhor sítio para criar a tua loja?
Não há uma resposta única. Depende de quanto tempo tens, de quantos produtos vendes e do que a marca precisa.
| Caminho | O que pagas | Encaixa melhor se |
|---|---|---|
| Shopify | Mensalidade desde 19 € no plano anual, mais comissões | Queres vender depressa, sem tratar de servidores |
| WooCommerce | Plugin gratuito; pagas alojamento, extensões e manutenção | Já tens WordPress ou queres mais controlo |
| Construtores e plataformas portuguesas | Mensalidade conforme o plano | Tens um catálogo simples e queres montar tudo tu |
| Loja à medida | Projeto desde 5.900 € + IVA connosco | A loja é o negócio e a marca precisa de mais do que um tema |
Antes de escolher, confirma três coisas em qualquer plataforma: se traz MB WAY e Multibanco, se liga a um programa de faturação certificado e o que acontece aos teus dados se saíres. Preços do Shopify de 30 de outubro de 2026.
Pagamentos
Como receber o dinheiro.
01
MB WAY
No Shopify vem no Shopify Payments, com 1,3 % + 0,30 € no plano Basic. No WooCommerce precisas de extensão e contrato com um fornecedor, como a ifthenpay.
02
Multibanco
O cliente recebe uma referência e paga depois. No Shopify tem 7 dias: não envies a encomenda até o pagamento entrar.
03
Cartão e carteiras
Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay são o mínimo para quem compra no telemóvel.
Custos
O que vais pagar, além da plataforma.
| Custo | Quando | O que confirmar |
|---|---|---|
| Domínio | Todos os anos | Que fica em teu nome |
| Comissões de pagamento | Em cada venda | Percentagem mais valor fixo por método |
| Faturação certificada | Normalmente todos os meses | Se liga à tua plataforma |
| Envios | Em cada encomenda | Quem paga e para onde envias |
| Fotografia e textos | Uma vez, e sempre que entra produto novo | Se os fazes tu ou se pagas a alguém |
| Publicidade | Todos os meses, se a fizeres | Quanto podes gastar por venda |
Erros comuns
O que costuma correr mal.
01
Escolher só pela mensalidade
O que pesa ao fim do mês são as comissões, as apps e o teu tempo. Faz a conta com as vendas que esperas.
02
Deixar as faturas para o fim
A faturação tem de estar a funcionar na primeira venda. Fala com o contabilista antes de abrir.
03
Pensar no computador
Muitas compras começam no telemóvel. Testa a compra inteira num telefone, do anúncio ao pagamento.
04
Abrir sem medir
Sem saber de onde vêm as vendas nem onde as pessoas desistem, estás a adivinhar. Liga a analítica desde o primeiro dia.
Se escolheres Shopify
O detalhe está noutro guia.
Preços, comissões, uma simulação com números e as regras de MB WAY e Multibanco estão no guia Shopify em Portugal.
Se queres uma ideia do projeto de que precisas, experimenta o simulador de site. Se preferes falar de preços, vê quanto custa um site.
Trabalhos
Lojas que fizemos.
goldhara.com
BookCupid
Vender uma caixa com um livro surpresa escolhido para cada leitora.
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Perguntas
O que costumam perguntar-nos.
Preciso de empresa para ter uma loja online em Portugal?
Precisas de atividade aberta nas Finanças ou de uma empresa. O enquadramento certo depende do que vendes e de quanto esperas faturar: confirma-o com um contabilista.
Qual é o melhor site para criar uma loja online em Portugal?
Depende do teu caso. O Shopify é o mais simples de manter, o WooCommerce dá mais controlo e uma loja à medida faz sentido quando a loja é o negócio. Em todos, confirma MB WAY, Multibanco e faturação certificada.
Quanto custa criar uma loja online?
Montada por ti em Shopify, começa em 19 € por mês no plano anual, mais comissões. Uma loja à medida connosco começa nos 5.900 € + IVA, com preço fechado por escrito.
Posso criar uma loja online grátis?
Podes testar plataformas sem pagar, mas uma loja a vender tem sempre custos: domínio, comissões e faturação, pelo menos.
Tenho de ter Livro de Reclamações na loja online?
Sim. O Livro de Reclamações Eletrónico também se aplica a quem só vende online, com um acesso visível no site.
Quanto tempo demora a criar uma loja?
Depende do catálogo. Com poucos produtos e um tema pronto, podes abrir depressa. Numa loja à medida, damos-te o prazo por escrito depois da radiografia.
O primeiro passo é grátis
Queres ajuda com a tua loja?
Preparamos-te uma radiografia gratuita da tua ideia ou da tua loja atual, com dados medidos, e dizemos-te que caminho faz sentido.
- Diagnóstico em 48 h.
- Preço fixo por escrito, sem surpresas.
- Tu decides o que acontece a seguir. Sem pressão.